Za ulazak u osobni račun u Supernova Casino trebaš aktivan korisnički račun i podatke za prijavu (korisničko ime ili e-mail i lozinku). Bez registracije ne možeš otvoriti profil, provjeriti stanje u eur, ni upravljati postavkama računa.
Prijava radi na računalu kroz web preglednik i na mobilnim uređajima na ios i android kroz mobilni preglednik. U osobnom računu mijenjaš lozinku, postavljaš 2fa ako je dostupno i prolaziš provjeru identiteta kada je zatražena prije isplate, što je standardna praksa za usklađenost.
Otvori početnu stranicu i dodirni “Prijava” u gornjem desnom kutu, pa upiši e-mail i lozinku. Ako si već jednom odabrao “Zapamti me”, prijava ide bez ponovnog upisivanja podataka.
Klikni “Zaboravljena lozinka” na ekranu za prijavu i napravi novu preko linka koji stiže na e-mail. Provjeri i tipkovnicu na mobitelu: velika/mala slova i automatska ispravka znaju promijeniti znakove.
Uđi na prijavu i odaberi opciju za problem s 2fa, pa pošalji zahtjev podršci iz obrasca. Supernova Casino traži potvrdu identiteta prije ponovnog uključivanja 2fa na novi broj.
Supernova Casino prijavu radi preko e-maila i lozinke, a za brži ulaz koristi spremanje lozinke u pregledniku ili upravitelju lozinki na ios ili android uređaju. Ako dijeliš uređaj s drugima, isključi automatsku prijavu.
Očisti kolačiće i predmemoriju preglednika, zatvori sve kartice i pokušaj ponovno. Ako koristiš vpn ili blokator oglasa, isključi ga za ovu stranicu jer zna prekinuti prijavu.
Prijaviti se možeš odmah nakon registracije, ali za isplatu i uplate karticama poput visa ili mastercard Supernova Casino traži potvrdu identiteta. Pripremi osobnu iskaznicu ili putovnicu i dokaz adrese kad zatraže verifikaciju.
Nakon prve prijave Supernova Casino provodi provjeru identiteta i podataka računa kako bi isplata išla na pravu osobu i kako bi se spriječile zlouporabe. Provjera se najčešće traži prije prve isplate, a ponekad i ranije ako sustav označi račun.
Dokumenti se učitavaju u korisničkom profilu u dijelu za verifikaciju. Supernova Casino traži jasne fotografije ili skenove u boji, bez prekrivanja podataka i s vidljivim rubovima dokumenta.