Συνδέσου στον λογαριασμό σου για άμεση πρόσβαση
Είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό στο Supernova Casino
Η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό στο Supernova Casino γίνεται από υπολογιστή και από κινητό. Στον υπολογιστή ανοίγεις τον ιστότοπο και χρησιμοποιείς τη φόρμα εισόδου, ενώ σε κινητό η ίδια διαδικασία γίνεται από τον browser σε ios ή android με τα ίδια στοιχεία.
Για να συνδεθείς χρειάζεται ενεργός λογαριασμός με email ή όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Αν δεν έχεις λογαριασμό, πρώτα ολοκληρώνεις την εγγραφή και μετά αποκτάς πρόσβαση σε λειτουργίες όπως κατάθεση σε eur και έλεγχος του ιστορικού συναλλαγών και παιχνιδιών.
Μέτρα ασφάλειας σύνδεσης στο Supernova Casino
- 2FA: Ενεργοποίησε το 2fa από τις ρυθμίσεις λογαριασμού και σύνδεσε εφαρμογή επαλήθευσης στο κινητό. Μετά τον κωδικό πρόσβασης, το σύστημα ζητά επιπλέον κωδικό μιας χρήσης για είσοδο από νέα συσκευή ή νέο πρόγραμμα περιήγησης. Κράτησε τους εφεδρικούς κωδικούς σε offline σημείο και μην τους αποθηκεύεις σε email ή σημειώσεις cloud.
- Password: Χρησιμοποίησε μοναδικό κωδικό για το Supernova Casino, χωρίς επαναχρησιμοποίηση από email ή τραπεζικές υπηρεσίες. Βάλε μεγάλο μήκος (τουλάχιστον 12 χαρακτήρες), με γράμματα, αριθμούς και σύμβολα, και απόφυγε ονόματα, ημερομηνίες, ομάδες και προφανή μοτίβα (π.χ. 1234, qwerty). Προτίμησε διαχειριστή κωδικών και άλλαξε άμεσα τον κωδικό αν δεις άγνωστη είσοδο ή αν λάβεις ειδοποίηση αλλαγής στοιχείων που δεν έκανες.
- Notifications: Ενεργοποίησε ειδοποιήσεις για είσοδο από νέα συσκευή, αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης, αλλαγή κωδικού, αλλαγή email/τηλεφώνου και αιτήματα ανάληψης. Ρύθμισε ενημερώσεις μέσω email και, αν υποστηρίζεται, μέσω sms, ώστε να τις βλέπ
Πώς μπαίνω στο Supernova Casino από κινητό χωρίς να ψάχνω μενού και κουμπιά;
Άνοιξε τον ιστότοπο από ios ή android, πάτησε «Είσοδος» και βάλε email ή όνομα χρήστη μαζί με τον κωδικό σου. Αν το έχεις ενεργό, θα σου ζητήσει και 2fa πριν ολοκληρώσει τη σύνδεση.
Τι κάνω αν μου λέει ότι ο κωδικός είναι λάθος, ενώ τον γράφω όπως τον θυμάμαι;
Πάτα «Ξέχασα κωδικό», ζήτα επαναφορά στο email σου και φτιάξε νέο κωδικό από τον σύνδεσμο που θα λάβεις. Αν δεν έρθει μήνυμα, έλεγξε ανεπιθύμητα και δοκίμασε ξανά με το ίδιο email που έχεις δηλώσει στον λογαριασμό.
Μπορώ να συνδεθώ αν έχω αλλάξει αριθμό κινητού και δεν παίρνω τον κωδικό 2fa;
Συνδέσου με email και κωδικό και μετά άλλαξε το 2fa από τις ρυθμίσεις ασφαλείας, αν έχεις πρόσβαση στον παλιό τρόπο επιβεβαίωσης. Αν δεν έχεις, η υποστήριξη ζητά επιβεβαίωση στοιχείων ταυτότητας για να ενημερώσει το κινητό και να ξεκλειδώσει τη σύνδεση.
Τι σημαίνει όταν η σελίδα κολλάει στην είσοδο ή με πετάει έξω αμέσως μετά τη σύνδεση;
Καθάρισε cache και cookies στον browser και δοκίμασε ξανά, γιατί παλιά δεδομένα σύνδεσης μπλοκάρουν το session. Αν συνεχίζει, άλλαξε δίκτυο (wifi/δεδομένα) και βεβαιώσου ότι το ρολόι της συσκευής είναι σωστό, γιατί επηρεάζει την επιβεβαίωση.
Έλεγχος λογαριασμού μετά τη σύνδεση στο Supernova Casino
Μετά τη σύνδεση, το Supernova Casino ζητά επαλήθευση ταυτότητας όταν ενεργοποιούνται έλεγχοι συμμόρφωσης ή όταν ο λογαριασμός φτάσει σε στάδια που συνδέονται με καταθέσεις, αναλήψεις ή αλλαγές στοιχείων.
Η επαλήθευση απαιτείται πριν από την πρώτη ανάληψη σε eur και επαναλαμβάνεται αν αλλάξουν τα προσωπικά στοιχεία (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο) ή αν το σύστημα εντοπίσει ασυμφωνία μεταξύ στοιχείων προφίλ και στοιχείων πληρωμής.
Έλεγχος ξεκινά και όταν ο παίκτης χρησιμοποιεί νέα μέθοδο πληρωμής (π.χ. νέα visa ή mastercard, νέο skrill ή neteller) ή όταν ζητά αύξηση ορίων ανάληψης και ορίων λογαριασμού.
Σε περιπτώσεις αυξημένου κινδύνου, ο έλεγχος ζητά πρόσθετα στοιχεία: πολλές αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης, σύνδεση από νέα συσκευή, χρήση 2fa και επιβεβαίωση ότι ο κάτοχος του λογαριασμού είναι το ίδιο πρόσωπο με τον κάτοχο του μέσου πληρωμής.
Για παίκτες από Ελλάδα, το πακέτο εγγράφων κινείται γύρω από τα βασικά KYC: ταυτοποίηση, επιβεβαίωση διεύθυνσης και, όταν χρειάζεται, επιβεβαίωση μεθόδου πληρωμής. Τα έγγραφα ανεβαίνουν σε μορφή φωτογραφίας ή pdf, με καθαρή εικόνα και ορατές τις τέσσερις γωνίες.
- ID: Δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο σε ισχύ. Ζητείται καθαρή φωτογραφία εμπρός-πίσω για ταυτότητα ή η σελίδα στοιχείων για διαβατήριο,